Your Shopping Cart

It appears that your cart is currently empty!

CONTINUE SHOPPING

أسئلة وإجابات

FAQ

  • هل منتجات العناية والتجميل مصنعة من قبلكم؟

    جميع منتجات العناية والتجميل في قسم The Sun Formula من تصميم وتركيب وتصنيع سن فارمسي. وتعبأ في مدينة جدة المملكة العربية السعودية
  • أين هو مقركم؟

    مقرنا مدينة جدة المملكة العربية السعودية - ونبيع دوليًا ومحليًا عبر موقعنا الإلكتروني
  • هل تشحنون خارج المملكة العربية السعودية؟

    نحن نشحن لجميع دول العالم، باستثناء الدول التي لا تقبل شركات الشحن الشحن إليها
  • هل عملكم مرخص قانونيًا؟

    لدينا حتى الآن سجلين تجاريين مرخصين من قبل وزارة التجارة والإستثمار في المملكة العربية السعودية
  • ما هي طبيعة المواد المستخدمة في منتجات العناية الشخصية؟

    نحن نعتمد مواد نباتية وطبيعية، عضوية ما أمكن لاستخدامها في تصنيع منتجاتنا
  • هل منتجاتكم نباتية؟

    معظم منتجاتنا نباتية كما أننا نستخدم شمع النحل في عدد من منتجات العناية الشخصية الموضحة في مكوناتها
  • هل تستخدمون مواد حافظة في منتجاتكم؟

    إن معظم منتجاتنا خالية من المواد الحافظة، لكننا نستخدمها في عدد من المنتجات حسب الأهمية. حيث إن استخدام المادة الحافظة أمر أكثر أمانًا من عدم استخدامها حسب الحاجة. لكننا نستخدم مادة حافظة خالية من الباربان والفورمالدهيد لاختيار أفضل ما يمكن اختياره
  • هل منتجاتكم خالية من المواد المعدلة وراثيًا؟

    جميع منتجاتنا والمواد المستخدمة في التصنيع خالية من التعديل الوراثي
  • هل منتجاتكم مناسبة لنوع بشرتي؟

    نحن نهتم بكتابة جميع المكونات عند كل منتج ليتسنى لك تحديد مدى ملائمة هذا المنتج لاستخدامك
  • كم تستغرق مدة الشحن؟

    يصل طردكم خلال يومين إلى ثلاثة في حال اختياركم لشركة دي اتش ال. ويستغرق ٥ أيام إلى اسبوع في حال اختياركم للبريد السعودي/ البريد الممتاز. ويستغرق اسبوعين إلى ثلاثة أسابيع في حال اختياركم للبريد المسجل
  • ماذا أفعل إذا وصلت شحنتي ناقصة؟

    نحن نتحمل الأخطاء التي تصدر من قبلنا. تواصلنا معنا وسيتم تعويضك
  • ماذا أفعل إذا وصلت شحنتي مكسورة أو معطوبة؟

    نحن نجتهد لتغليف المنتجات تغليفًا محكمًا لكننا لا نتحمل الأخطاء التي تصدر من قبل شركة الشحن التي اخترتها
  • ما هي سياسة شحن السوائل لديكم؟

    حسب سياسة شركات الشحن فنحن نشحن السوائل سواءًا محليًا أو دوليًا عن طريق شركة دي اتش ال فقط
  • ماذا أفعل لتصل مشترياتي في تغليف أقل؟

    نحن نقدر اهتمامك بالبيئة وحرصك على تقليل المواد المستهلكة، تواصل معنا لإبلاغنا بطلبك وسنعمل على خدمتك بما نستطيع